A Magyar Nemzeti Bankra hivatkozó 2023 szeptemberi adathalász-támadások, majd az azt követő tavaly májusi és szeptemberi újabb kísérletek után ismét telefonos csalási kampányt indítottak kibercsalók a jegybank nevével visszaélve, írja a haszon.hu. Piackutatásra, illetve az ügyfelek bankkártyájáról indított állítólagos jogtalan tranzakciók miatti egyeztetésre hivatkoznak kibercsalók, akik az MNB nevében telefonálnak a  fogyasztóknak, így próbálva kiszedni belőlük bizalmas banki adataikat. A Magyar Nemzeti Bank soha nem kéri el az ügyfelektől telefonos, elektronikus úton bizalmas bankszámla- vagy kártyaadatait, hívja fel a figyelmet közleményében a jegybank.

 Az MNB ügyfélszolgálatára idén mostanáig 172, a jegybank nevével történő visszaélésről beszámoló ügyféljelzés érkezett.

Egyes csalók a telefonos hívás során a jegybank munkatársaként való bemutatkozás után azt jelezte az ügyfeleknek, hogy azok jogtalan tranzakciót (utalást, készpénzfelvételt, limitemelést) kezdeményeztek a számlájukról, ezért szükséges az „adategyeztetés”.

Így próbálják megszerezni az ügyfelek bankszámla vagy bankkártya-adatait, a tulajdonos nevét, kártyaszámát, illetve a kártya hátlapján található háromjegyű CVC-kódot. Ha ezt sikerül megszerezniók, online vásárlásokkal emelik le az ügyfelek pénzét azok bankszámlájáról jellemzően olyan Európán kívüli webáruházas vásárlások útján, amely esetén nincs szükség kétfaktoros, megerősített ügyfélazonosításra. Az MNB ügyfélszolgálatára érkező panaszok közül 82 esetben számoltak be e csalási mintázatról.

A kiberbűnözők másik gyakorlata, hogy szintén az MNB munkatársának kiadva magukat „telefonos piackutatást” végeznek, arról tájékozódva, hogy a felhívott ügyfél értesült-e a banki csalásokról. A beszélgetés során eloszlatják az ügyfél gyanakvását és egy adott ponton itt is az ügyfelek banki adatainak megadására kérik őket. 

Fontos tudni, hogy

a Magyar Nemzeti Bank soha semmilyen ürüggyel nem kéri el az ügyfelektől telefonos, elektronikus úton azok bizalmas bankszámla- vagy kártyaadatait. 

Ha a fent említettekhez hasonló telefonhívást kapunk, érdemes pontosító kérdéseket feltenni, gyanú esetén megszakítani a kapcsolatot és az MNB ügyfélszolgálatán érdeklődni.

Azonnal kezdjünk gyanakodni akkor is, ha a telefonáló – miután az ügyfél bizalmatlan vagy nem hisz neki – sürgető vagy fenyegető hangnemet használ. Ha mégis megadtuk bizalmas azonosítóinkat, azt is haladéktalanul jelentsük a bankunknak és a rendőrségnek. Ha az MNB a nevével való visszaélés kapcsán károsultakról szerez tudomást, minden esetben maga is büntetőfeljelentést tesz a nyomozó hatóságnál, írja közleményében a jegybank.