Az egyedülálló eset az United Airlines légitársaság egyik járatán történt, amikor az utas a fedélzeti rendszer csatornái között böngészve egy olyan hangcsatornára kapcsolt, amelyen a pilótafülkében zajló kommunikáció szólt. Az élményről a Reddit egyik fórumán számolt be. Elmondása szerint végighallgathatta az előzetes ellenőrzéseket, a légi irányítással folytatott egyeztetéseket, sőt a pilóták egymás közötti, személyesebb hangvételű beszélgetéseit is. A kapitány és a másodpilóta a szakmai kérdések mellett a családjaikról, a gyerekeikről, az alattuk elterülő tájról és korábbi tapasztalataikról is meséltek egymásnak, sőt, néhány káromkodás is elhangzott. Az utas szerint mindez az Airbus A319 típusú repülőgépen történt.

A különös élmény mögött azonban nem technikai hiba állt, hanem egy speciális hangcsatorna, amely bizonyos járatokon elérhető. Ez lehetővé teszi, hogy az utasok belehallgassanak a pilóták és a légi irányítás közötti kommunikációba. A szolgáltatás nem minden járaton érhető el, és nem minden pilóta kapcsolja be, de az adott légitársaságnál régóta ismert és időről időre elérhető lehetőség. A hozzászólók közül többen nosztalgiával emlékeztek vissza arra, hogy korábban szinte minden járaton elérhető volt ez a funkció. Sokan kifejezetten szerették hallgatni a forgalmazást, mert első kézből értesülhettek esetleges késésekről, útvonal-módosításokról vagy időjárási nehézségekről. Turbulencia esetén pedig megnyugtató volt hallani, hogy a személyzet ura a helyzetnek, és szükség esetén magasságot vagy irányt változtat a simább repülés érdekében.

Akadt olyan utas is, aki évekkel korábban hasonló élményt élt át, és meglepődött azon, mennyire közvetlen hangnemben beszélgetnek egymással a pilóták. Volt, aki szerint nem mindenki veszi teljesen komolyan az úgynevezett „steril pilótafülke” szabályt, amely bizonyos repülési szakaszokban csak a munkával kapcsolatos kommunikációt engedélyezi.

(New York Post)